Politique d’expédition
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Produits dématérialisés
Toutes les créations musicales personnalisées réalisées sur ce site sont livrées par voie électronique.
Une fois la commande validée et les éléments nécessaires reçus (texte, indications, visio ou brief), vous recevrez votre produit final par e-mail ou via un lien de téléchargement sécurisé.
⏱️ Délai de livraison estimé : sous 24 à 48 h ouvrables à compter de la réception complète des informations nécessaires à la création.
Produits physiques (si applicable)
Certains produits dérivés (clé USB, coffret cadeau, support physique…) peuvent être proposés en complément de la version numérique.
📦 Expédition des produits physiques sous 4 jours ouvrables, hors week-end et jours fériés.
📍 Livraison disponible en France métropolitaine. Les délais de transport dépendent du prestataire (La Poste, Colissimo, etc.).
Frais d’expédition
Les frais d’envoi sont indiqués clairement lors de la commande, avant validation du panier. Pour les produits 100 % numériques, aucun frais d'expédition ne s’applique.
Suivi
Un e-mail de confirmation vous sera envoyé dès que le fichier ou le colis est expédié. En cas de produit physique, un numéro de suivi pourra vous être communiqué si disponible.
Assistance
Pour toute question relative à la livraison, contactez-nous à l’adresse suivante :
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